E-Posta adresinize sitemiz tarafından otomatik olarak kargonuzun kargo firmasına teslim etildiğine ilişkin bir "Teslimat Bilginiz" konulu e-posta alırsınız. Bu e-postada kargoya verilen ürünleriniz, teslimat adresiniz, teslimat bilginiz ve kargo firmasının bilgileri yer alır. E-Postamızın alt kısmında gönderen kargo firması ve karşısında İzleme Numarası yer alır.
Bu izleme numarası veya sipariş numaranız ile de kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Kargo bilgileriniz e-posta yoluyla gönderildiği için sistemimizde kayıtlı olmayan ve e-posta bilgileri bulunmayan müşterilerimiz bu sayfada kargolarını takip edebilmek için müşteri temsilcilerimizden sipariş numaralarını öğrenebilir ve kargo durumlarını müşteri temsilcimizden aldıkları bilgiler ile sorgulayabilirler.
İade Koşulları
- Ürünler temiz ve kullanılmamış bir şekilde tarafımıza gönderilmelidir.
- Ürün üzerinde herhangi bir özel işlem yapılmamalıdır (Daraltma, ütü izi vb.)
- Ürünlerin pantolon paçası kesinlikle yapılmamış olmalıdır.
- Ürünlerin iade süresi teslim tarihinden itibaren 10 gündür. Ürünler firmamıza tek seferde gönderilmelidir parça parça gönderim kabul edilmeyecektir.
Türkçe
